Chính Sách Hoàn Phí & Hủy Khóa Học
1. Nguyên Tắc Chung & Quy Định Không Hoàn Tiền
Tại BD Bình Dân Học Vụ (quản lý bởi Chủ sở hữu website: Võ Phước Tân), mọi chương trình đào tạo và chính sách ưu đãi đều được thiết kế tối ưu nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho học viên phát triển kỹ năng thực chiến.
- Khoản tiền đặt cọc 500.000 VNĐ (theo chính sách "Learn First, Pay Later") và toàn bộ học phí đã đóng sẽ KHÔNG ĐƯỢC HOÀN TRẢ dưới mọi hình thức trong trường hợp học viên chủ động yêu cầu hủy khóa học hoặc không thể tham gia học vì lý do cá nhân.
- Cơ chế bảo vệ quyền lợi học viên thay cho hoàn tiền: Chúng tôi áp dụng chính sách BẢO LƯU 100% HỌC PHÍ TRONG 12 THÁNG và hỗ trợ CHUYỂN KHÓA / HỌC BÙ MIỄN PHÍ sang bất kỳ khóa khai giảng tiếp theo nào của BD Bình Dân Học Vụ.
2. Bảng Tóm Tắt Quyền Lợi & Giải Pháp Hỗ Trợ Học Viên
| Tình huống phát sinh | Chính sách áp dụng | Quyền lợi hỗ trợ học viên |
|---|---|---|
| Học viên bận việc đột xuất trước ngày khai giảng (Thông báo trước bất kỳ lúc nào) | Không hoàn tiền cọc/học phí | Bảo lưu 100% học phí trong 12 tháng hoặc chuyển sang khóa tiếp theo hoàn toàn miễn phí. |
| Học viên vắng mặt một số buổi trong khóa | Không hoàn tiền từng buổi | Được sắp xếp học bù miễn phí vào các chuyên đề tương ứng ở khóa kế tiếp + Nhận full tài liệu/video record. |
| Học viên tham gia chương trình "Learn First, Pay Later" (Đã cọc 500k) | Cọc 500k không hoàn lại | Được bảo lưu số tiền 500k sang khóa sau. Tiến độ trả góp phần còn lại sẽ tiếp tục khi tham gia khóa mới. |
| Ban tổ chức chủ động hủy lớp hoặc dời lịch bất khả kháng mà lịch mới không phù hợp với học viên | Hoàn 100% học phí | Học viên được hoàn trả 100% số tiền đã đóng qua tài khoản ngân hàng trong vòng 3 - 5 ngày làm việc. |
3. Trường Hợp Ban Tổ Chức Chủ Động Điều Chỉnh Lịch Học Hoặc Hủy Lớp
- Nếu vì bất kỳ lý do bất khả kháng nào (dịch bệnh, thiên tai, sự cố bất ngờ của diễn giả) mà Ban tổ chức phải dời lịch học mà thời gian mới không còn phù hợp với học viên: Học viên có quyền yêu cầu hoàn lại 100% học phí ngay lập tức mà không phải chịu bất kỳ khoản chi phí nào.
- Hoặc học viên có thể lựa chọn nhận suất học bù ở khóa gần nhất cùng quà tặng tri ân đặc biệt từ Mentor Peter Võ.
4. Quy Trình & Thời Gian Hoàn Tiền
- Bước 1: Gửi yêu cầu hoàn phí: Học viên gửi thông tin (Họ tên, SĐT đăng ký, Số tài khoản ngân hàng nhận lại tiền, Tên chủ tài khoản) về email:
bdtraining@bdbinhdanhocvu.comhoặc nhắn tin Zalo chính thức tới Peter Võ:0931.100.569. - Bước 2: Xác thực & Phản hồi: Ban tổ chức kiểm tra thời điểm tiếp nhận và xác nhận số tiền hoàn lại trong vòng 24 giờ làm việc.
- Bước 3: Thực hiện hoàn tiền: Số tiền sẽ được chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của học viên trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc kèm ủy nhiệm chi chuyển khoản điện tử.
5. Chính Sách Bảo Lưu Khóa Học Thay Cho Hủy
Thay vì yêu cầu hủy và chịu tỷ lệ chiết khấu, học viên luôn được khuyến khích sử dụng Quyền Bảo Lưu Miễn Phí:
- Thời hạn bảo lưu kéo dài lên đến 12 tháng kể từ ngày đăng ký.
- Học viên có thể kích hoạt tham gia bất kỳ khóa học nào mở trong năm mà không phải nộp bù chênh lệch học phí kể cả khi học phí các khóa sau tăng giá.
6. Thông Tin Tiếp Nhận Yêu Cầu Hoàn/Hủy
• Đơn vị chủ quản: BD Bình Dân Học Vụ - Chủ sở hữu website: Võ Phước Tân
• Mã số thuế: 080090012612
• Địa chỉ liên hệ: 10/30 Hoàng Hoa Thám, Gia Định
• Email chuyên trách xử lý hoàn phí: bdtraining@bdbinhdanhocvu.com
• Hotline hỗ trợ khẩn cấp: 0931100569 (Zalo: 0931.100.569)